আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
baje88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রক্ষা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
baje88 আপনার নাম, যোগাযোগের ঠিকানা, bKash বা Nagad নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ইতিহাস সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলেই প্রযোজ্য এবং আমরা সেই আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকে ডেটা পরিচালনা করি। Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্যও একই
নিরাপত্তা কাঠামোর আওতাভুক্ত।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই এবং তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধন করার অনুরোধ আমাদের নিজস্ব প্রক্রিয়ায় পরিচালনা করা হয়।
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য পর্যালোচনা করে জানাব।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি আমাদের প্রতিনিধির কাছে পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
অভিযোগ ফর্ম
পোর্টালের ভেতরে একটি বিশেষ গোপনীয়তা অভিযোগ ফর্ম রয়েছে। ফর্মটি পূরণ করে জমা দিলে আমাদের কমপ্লায়েন্স দল সরাসরি পরীক্ষা করে দেখবে।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো যেভাবে কাজ করে
baje88-এর গোপনীয়তা নীতি একটি স্বচ্ছ কাঠামোর উপর দাঁড়িয়ে আছে, যেখানে প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ, সংরক্ষণের মেয়াদ এবং ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং...
ডেটা এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে...
সীমিত ডেটা ভাগাভাগি
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কেবল তখনই প্রকাশ করি যখন পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন হয়। বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানে...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর কমপক্ষে একবার পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো সংশোধনের আগে আপনাকে পোর্টালের মাধ্যমে অবহিত করা হয়।
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন অথবা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার...
কুকি স্বচ্ছতা
আমাদের পোর্টাল কুকি ব্যবহার করে কেবল সেশন পরিচালনা ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে নিয়ন্ত্রণ...
অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটাবেজে অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত উচ্চ স্তরের দলের কাছে...
অন্য নীতিমালার সাথে এই নীতির সামঞ্জস্য
baje88-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ও পেমেন্ট নীতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। একটি নীতিতে যা বলা হয়েছে তা অন্যটির সাথে সাংঘর্ষিক নয়, বরং একটি সমন্বিত কাঠামো তৈরি করে...
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল দিক
baje88-এর গোপনীয়তা কাঠামো শুধু একটি আইনি দলিল নয়, এটি আমাদের ব্র্যান্ডের মূল প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। এই ছয়টি মূল দিক আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রতিদিনের কার্যক্রমে প্রত্যক্ষভাবে প্রভাব ফেলে...
সম্মতিভিত্তিক সংগ্রহ
আমরা কেবলমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ঠিক কোন তথ্য কেন প্রয়োজন তা আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার
সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য কেবল ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করি না। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপদ স্থানান্তর
আপনার তথ্য যখন আমাদের সিস্টেমের মধ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হয়, তখন সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।
স্বচ্ছ পরিবর্তন প্রক্রিয়া
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনাকে ইমেইল বা পোর্টাল বার্তার মাধ্যমে জানানো হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।